Publicada em: 15/01/2018 às 07:18
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Empresas de Internet: Existe uma fórmula para o sucesso?
Roberta Prescott

Qual é a fórmula para o sucesso? A resposta previsível para esta pergunta é de que não existe uma única fórmula que assegure o sucesso empresarial. Mas não é bem assim. Algumas práticas aplicadas por corporações bem-sucedidas sugerem um caminho a seguir.

Nada é garantido, porém, em comum, empresas longevas e rentáveis mostram que se deve, principalmente, primar pelo atendimento. De tão repetido, o tal foco no cliente já “virou commodity”, contudo, apesar de estar na ponta da língua dos executivos e no plano estratégico, nem todos seguem a risca o que pregam. 

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