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TIC Domicílios 2018: 1/3 dos conectados pediu táxis ou motoristas em aplicativos
Por: Roberta Prescott - 29/08/2019

A TIC Domicílios 2018 perguntou sobre atividades realizadas na internet nos últimos 12 meses e constatou que 48% dos usuários de Internet realizaram algum dos serviços pesquisados, sendo que 60% pesquisaram os preços de produtos e serviços, 34% fizeram compras ou encomendas on-line e 19% divulgaram ou venderam produtos e serviços. De forma inédita que um terço (32%) dos brasileiros que são usuários de Internet pediu táxis ou motoristas em aplicativos, o que representa 40,8 milhões de pessoas. 

Os principais canais de divulgação e venda são as redes sociais (67%), os sítios de compra e venda (63%), mensagens em aplicativos de conversas (48%) e e-mail (13%). “Pela primeira vez, teve pergunta sobre canal de compra e os dois mais mencionados foram sites de compra/venda (62%) e segundo site de lojas (58%). Interessante é que um quarto (26%) compraram por aplicativos de mensagem, então, vemos que eles estão sendo usados para transações comerciais”, apontou o coordenador da TIC Domicílios, Winston Oyadomari.

A TIC Domicílios 2018 foi lançada na quarta-feira 28/08 pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), por meio do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br) do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br). Ainda segundo a pesquisa, 28% dos usuários pagaram por serviços de filmes ou séries on-line, 12% fizeram pedidos de refeições em sítios ou aplicativos e 8% pagaram por serviços de música. 

Já entre os usuários de Internet que não adquiriram produtos e serviços on-line, a maioria prefere realizar compras pessoalmente (83%), não tem confiança no produto a ser recebido (62%), ou se preocupam em fornecer informações pessoais ou em usar o cartão de crédito pela Internet (59%).  

Em sua 14ª edição, a TIC Domicílios realizou entrevistas em mais de 23 mil domicílios em todo o território nacional, entre outubro de 2018 e março de 2019 com o objetivo de medir o uso e apropriação das tecnologias da informação e da comunicação nos domicílios, o acesso individual a computadores e à Internet, atividades desenvolvidas na rede, entre outros indicadores. 

Para acessar a TIC Domicílios 2018 na íntegra, assim como rever a série histórica, visite http://cetic.br/. Compare a evolução dos indicadores a partir da visualização de dados disponível em: http://data.cetic.br/cetic/explore?idPesquisa=TIC_DOM. 

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