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Pesquisa da Capgemini mostra que até abril empresas não estavam prontas para GDPR
Por: Redação Abranet - 25/05/2018

Uma pesquisa da Capgemini revelou que 85% das empresas na Europa e nos Estados Unidos ainda não estavam prontas no final de abril para o cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que entrou em vigor em toda a União Europeia nesta sexta-feira (25/05). A pesquisa do Instituto de Transformação Digital da Capgemini entrevistou mil executivos e 6 mil consumidores em oito mercados, com o objetivo de explorar intenções, o nível de preparo e as oportunidades trazidas pelas novas regras. A pesquisa foi conduzida entre março e abril de 2018.

As empresas britânicas são as mais avançadas na preparação, apesar de apenas 55% delas terem informado que estão em grande parte ou totalmente compatíveis. Companhias da Espanha (54%), Alemanha (51%) e Holanda (51%) vem logo atrás, com a Suécia se apresentando como o mercado mais atrasado, com apenas 33% das organizações daquele país em grande parte ou totalmente em conformidade.

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A pesquisa sugere que algumas organizações podem estar subestimando as oportunidades de negócios abertas pelo GDPR. Quase um terço das empresas (31%) está se concentrando na conformidade e relata que o foco de seu programa é tão somente cumprir com as normas, no lugar de se dedicar a obter vantagens competitivas por meio da adequação. Além disso, embora as companhias sem conformidade enfrentem multas de até 4% com base em suas receitas anuais, quase 19% delas afirmou garantir que estar preparadas não é uma prioridade para a organização.

As empresas que se anteciparam e investiram na conformidade e transparência de dados com os consumidores prevista na GDPR estão começando a colher frutos, aponta a pesquisa. Dentre os consumidores que já estão convencidos de que determinada organização protege seus dados pessoais, 39% compraram mais produtos e, consequentemente, aumentaram seu ticket. Esse aumento é substancial, com os clientes gastando até 24% mais. Além disso, 40% deles passaram a realizar transações com mais frequência com esta organização segura, seja de modo esporádico ou regularmente. No entanto, os benefícios vão além dos gastos: 49% disseram compartilhar experiências positivas com amigos e familiares, reforçando a reputação da empresa entre consumidores em potencial.
 
Uma cópia do relatório pode ser baixada aqui.
 

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