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Consumidores da América Latina reclamam da cobertura e da estabilidade do Wi-Fi
Por: Da Redação da Abranet* - 28/08/2020

Cobertura e estabilidade são os principais problemas reclamados pelos consumidores com relação ao Wi-Fi na América Latina, revela estudo feito pela Qualcomm. O levantamento mostra que 46% dos usuários afirmam que a conexão cai com frequência, 44% têm baixa velocidade e de qualidade de rede e 37% afirmam que o problema é o alcance. O estudo aponta ainda que quase metade dos consumidores - 44%  - trocam do Wi-Fi para a conexão de rede móvel celular dentro de casa, devido à experiência ruim.

O relatório da Qualcomm mostra ainda que 89% dos latino-americanos usam Wi-Fi público, em locais como shoppings (50%), restaurantes (48%) e cafés/hotéis (46%). Contudo, 91% dos consumidores têm problemas nas conexões de Wi-Fi público. Ao todo, o estudo ouviu 2,3 mil usuários de Android de Peru, México, Colômbia e Brasil, entre abril e junho.

A fornecedora sustenta que o Wi-Fi 4.0 não atende mais as necessidades do consumidor e espera que, no Brasil, a Anatel defina o quanto antes a faixa de 6GHz para o Wi-Fi 6 e Wi-Fi 6E. Para Hamilton Mattias, diretor de gerenciamento de produto da Qualcomm no Brasil, a decisão é necessária. Ele lembra que os EUA definiram a faixa em abril e, em maio, a Qualcomm já tinha produtos no mercado. "Se a Anatel decidir, teremos produtos no mercado ainda em 2020 para o Natal", pontuou o especialista.

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