Para Marcos Untura, líder de privacidade e cibersegurança da keeggo, além da importância da sustentabilidade dos negócios em si, ESG se tornou requisito indispensável para uma empresa se manter competitiva no mercado. Ele ressaltou que fundos de investimento e investidores em geral olham com bastante atenção esses critérios na hora de definir seus aportes.

A maioria das empresas já identificou a necessidade de implantar ações de ESG em sua cultura interna, mas grande parte não sabe de fato por onde começar. As empresas que tiverem esse mindset bem estabelecido estarão à frente no mercado. Mensurar esses resultados é outro desafio, portanto, segundo ele, é preciso lidar com essa temática atuando de ponta a ponta e não somente em reuniões estratégicas da alta cúpula. 

A definição e mensuração de indicadores de ESG são um ponto importante do processo. As empresas podem escolher os indicadores que serão divulgados e alguns cuidados são importantes. Um artigo da Harvard Business Review indicou três erros comuns cometidos por líderes e gestores. São eles: 

- Medir os sinais e ignorar os processos: é preciso considerar o que está além dos números e entender o que levou a esses resultados;

- Mensurar o que está aparente e ignorar o sistema: buscar a resolução de um problema sem considerar a complexidade na qual ele está inserido pode levar a decisões erradas;

- Nem sempre o que pode ser mensurado tem mais valor: as emissões de CO2 são um bom exemplo. Apesar de serem fáceis de medir e monetizar por meio de créditos de carbono, não costumam considerar os impactos na biodiversidade, cuja relação de causa e efeito é mais complexa.