A Americanet+Vero aposta em inteligência artificial para fortalecer sua estratégia de expansão para novas cidades. A empresa de telecomunicações com 1,5 milhão de assinantes e 4,5 milhões de usuários impactados diariamente em 425 cidades do Brasil, nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, desenvolveu junto com a Scala, do Grupo Stefanini, o projeto Crystal Ball, uma plataforma que potencializa o processo de expansão dos serviços digitais e de banda larga para novas cidades.   A plataforma guiada por inteligência artificial e análise de dados tem como objetivo gerar insights e resolver problemas relacionados à expansão orgânica do negócio para novas áreas. Segundo divulgado pelas empresas, Crystal Ball usa inteligência artificial embarcada para mapear e identificar oportunidades de crescimento em novas cidades, a partir do uso de machine learning.  A cidade de Cachoeirinha (RS) foi a primeira selecionada pela plataforma e passou a integrar as cidades atendidas pela Americanet+Vero no Rio Grande do Sul a partir de junho de 2023. Atualmente, a Americanet+Vero conta com 84 mil km de rede, sendo 23 mil km de backbone e 61 mil km de FTTx. Para escolher os caminhos da expansão, a solução Crystal Ball recorre à aplicação de indicadores técnicos e aprendizados de projetos anteriores. Assim, a plataforma correlaciona dados e identifica oportunidades de crescimento em áreas semelhantes às que a empresa já teve resultados comprovadamente bem-sucedidos. Com critérios e indicadores pré-estabelecidos, a plataforma segmenta as oportunidades em grupos com diferentes probabilidades de avaliação para reverter em operação em campo. Além de automatizar e acelerar o processo de expansão, o objetivo é impulsionar o crescimento orgânico da operadora. Em nota, André Spina, diretor de transformação digital da Americanet + Vero Internet, destacou que a plataforma Crystal Ball traz um modelo estatístico com inteligência de dados que amplia a capacidade de expandir a implementação de forma ágil, eficaz e estruturada. Com isso, o processo de expansão da companhia, com a entrada em cada cidade brasileira, foi enriquecido com o volume de informações unificadas de cada uma delas.  Por meio de toda essa automatização, José Carlos Rocha, diretor de vendas e marketing da Americanet + Vero Internet, disse que foi possível entender o comportamento de regiões, ajustar os parâmetros e calibrar a ferramenta à medida que é realizada a expansão orgânica para novos municípios e a operacionalização dos nossos serviços.