Os gastos mundiais com TI podem totalizar US$ 5,06 trilhões em 2024, um aumento de 8% em relação a 2023, de acordo com pesquisa do Gartner. Essa cifra representa um aumento em relação à previsão do trimestre anterior, de 6,8% de crescimento, e coloca os gastos mundiais com TI no caminho certo para ultrapassarem US$ 8 trilhões bem antes do final da década. Em nota à imprensa, John-David Lovelock, vice-presidente e analista do Gartner, destacou que, com os gastos com serviços de TI caminhando para um crescimento de 9,7% e para ultrapassar US$ 1,52 trilhão, essa categoria está seguindo para se tornar o maior mercado monitorado pelo Gartner. Segundo ele, as empresas estão ficando rapidamente para trás de companhias de serviços de TI em relação à atração de talentos que tenham as habilidades essenciais de TI. Isso cria uma necessidade maior de investimento em gastos com consultorias em comparação com valores de equipes internas, conforme o VP detalhou. Lovelock frisou que se trata de um ano de inflexão para essa tendência, com mais dinheiro sendo gasto pela primeira vez com consultoria externas, e não apenas com pessoal interno. Além disso, os investimentos em datacenter passam por uma mudança de foco para gastos com inteligência artificial generativa (GenAI, na sigla em inglês). O Gartner aponta que deve haver um “salto notável no crescimento” de 2023 (4%) para 2024 (10%), em grande parte devido ao planejamento para uso de GenAI. A explicação é que, enquanto em 2023, as empresas estavam contando a história da GenAI, agora, em 2024, a maioria delas está planejando uma eventual execução para 2025. Lovelock ressaltou que os fornecedores de tecnologia precisam estar um passo à frente desse ciclo, que entra na fase de execução.