SEINESP recomenda cautela ao aplicar mudanças da reforma trabalhista
Sindicato das Empresas de Internet do Estado de São Paulo negocia com o Sindicato dos Trabalhadores nas Empresas e Cursos de Informática do Estado de São Paulo (SINDIESP) para regular pontos importantes da Lei Trabalhista, que entra em vigor no dia 11 de novembro. |
Empresa quer parcerias com ISPs para atendimento ao cliente via WhatsApp
Fortics, especializada no relacionamento com clientes, criou a plataforma SmartZAP, para atendimento corporativo por meio da OTT do Facebook. A solução compartilha acesso ao WhatsApp da empresa para a equipe de SAC e pode ser integrada a sistemas de CRM e de Call Center. |
Capacitação de mão de obra é o maior entrave para IoT no Brasil
Pesquisa revela que 71% das empresas entrevistadas acreditam que Internet das Coisas será estratégica para seus negócios entre três a cinco anos. |
CGI.br recomenda veto ao parágrafo que permite remoção extrajudicial de conteúdo online
Comitê Gestor divulgou nota repudiando PL que permite remoção extrajudicial de conteúdo online. Entidade reiteira que o MCI assegura remoção de conteúdo, mas via judicial |
Faixa de 450 Mhz é a virada da conectividade para Internet das Coisas
Eduardo Neger, conselheiro da Abranet, defende a realocação da faixa para as empresas de Internet. "Nós fizemos a banda larga crescer no país". Sobre IoT, o executivo foi taxativo: gargalo segue sendo a infraestrutura. |
FUTURENET 2017: Laboratório de inteligência espectral consegue assumir controle de drones
É o primeiro laboratório brasileiro dedicado a drones, contramedidas e segurança espectral, segundo explicou Eduardo Neger durante palestra no Futurenet. |
Todas estas transformações devem passar, especialmente, pela forma de tratar o consumidor, seja pela personalização dos serviços que respeitem o perfil de cada cliente, seja pela melhoria da experiência do usuário e da forma com que ele se comunica com o seu provedor nos mais diferentes tipos de canais.
